রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, স্পষ্ট শর্তাবলী

90 bit-এ খেলা মানে স্বচ্ছ নিয়ম জানা এবং আপনার অধিকার বোঝা। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অপারেট করি। আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব…

বাংলাদেশ-ভিত্তিক নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট স্বচ্ছতা
90 bit আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, স্পষ্ট শর্তাবলী
আমরা সবসময় এখানে

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোনের মাধ্যমে আইনি সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি প্রশ্নে লাইভ এজেন্ট সাহায্য করে। প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। ডেস্কটপ বা মোবাইলে লগইন করে সাপোর্ট বাটন খুঁজুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি টিমকে সরাসরি লিখুন। ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাবেন। নথি বা পেমেন্ট ইতিহাস সংযুক্ত করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন বা পরিবর্তন করুন সরাসরি মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব লগইনে। নিরাপত্তা সেটিংস এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

90 bit আপনার ডেটা সুরক্ষা গুরুত্ব সহকারে নেয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন তা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময়…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সকল অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট রেকর্ড ৭ বছর বজায় রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার ব্যাংক বিস্তারিত সরাসরি 90 bit-এ সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়াজাত হয়।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয় যদি ৩০ মিনিট কোনো কার্যকলাপ না থাকে। আপনি যেকোনো সময় 'লগআউট' দিয়ে সেশন বন্ধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি খেলার মান উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি শুধুমাত্র সম্মতির পরে সক্রিয় হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় মুছতে বলতে পারেন। অনুরোধ জমা দিন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র অর্থপ্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন-উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি 90 bit-এর গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে দ্রুত উত্তর পান।

হ্যাঁ। 90 bit বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলে এই সেবা উপলব্ধ কি না তা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কাঠামো নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করি।

সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিস্তারিত সরাসরি 90 bit-এ সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি পরিচালনা করে। ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়।

লাইভ চ্যাটে 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে সরাসরি লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাই। এটি আইনিভাবে আপনার অধিকার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত খেলার রেকর্ড মুছে দেওয়া যেতে পারে। তবে আইনি দায়বদ্ধতার কারণে পেমেন্ট ও লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। মুছার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে জানান।

কুকি আপনার লগইন সংরক্ষণ করে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণভাবে অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে লগইন বা মোবাইল অ্যাপ বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সার্ভারে প্রক্রিয়াজাত হয়। 90 bit আপনার ব্যাংক PIN বা পাসওয়ার্ড দেখে না। উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণের সাথে মিলিয়ে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করব। অননুমোদিত লেনদেন বাতিল করা যেতে পারে যদি দ্রুত জানানো হয়।